ご利用案内
注文方法
◆ご注文は24時間対応致しております。
◆営業日のお昼12時までにご注文を頂ければ当日出荷させて頂きます。
(コンビニ決済や銀行振り込みなどの場合、お昼12時までにご入金が確認出来れば当日発送致します。)
それ以降のご注文は翌営業日の出荷とさせて頂きます。(定休日は土曜、日曜、祭日、年末年始、お盆となります。)
お支払いについて
◆銀行振込
お振込の手数料はお客様のご負担となります。
銀行名: ジャパンネット銀行
支店名: ビジネス営業部
店番号: 005
種目: 普通口座
口座番号: 1565777
口座名義 : ラグロワーズ
◆クレジットカード
VISA MASTER DINERSが利用可能です。
【一括払い、分割払い、リボ払いが可能です。】
◆代金引換
【業者】日本郵政 ゆうパック
【代引手数料料金】 全国一律料金： 350円
商品お届け時に配達員の方へ商品代金と代引き手数料をお支払下さい。
1配送につき、(税込)10,800円以上のご注文で代引き手数料無料とさせて頂きます。
◆コンビニ支払い
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップで代金をお支払い下さいませ。
ご注文後にイプシロンより決済番号のメールが届きます。
受付番号をご確認の上、上記のコンビニにてお支払い下さいませ。
商品の発送はご入金が確認出来てからとなります。
なお、コンビニ支払い手数料はお客様負担となります。
【コンビニ手数料料金】 全国一律料金： 300円
◆楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイント1% LUG Lowrsオンラインショップポイント1% どちらも貯まるのでお得です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
◆後払い.COM
商品が到着してからお支払になりますので安心してお買い物が出来ます
後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
【決済手数料】182円（税込）
●商品はお支払い前に発送されます
●ご利用になれるコンビニエンスストア（全13社、全国50,000店舗以上）お支払いできます。
セブンイレブン/ローソン/サークルＫ/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/ＭＭＫ設置店
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金＋送料＋決済手数料182円（＋銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料）」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は30,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。
【後払い.comご利用時の流れ】
１．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします（通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。
３．商品を発送いたします。
４．商品到着／請求書到着。（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。
配送について
【 宅配便 】
日本郵便 ゆうパック
(税込)10,800円以上のご注文で日本全国送料無料でお届け致します。
(税込)10,800円未満のご注文の場合は地域によって以下の送料がかかります。
北海道：800円
本州：600円
四国：700円
九州：800円
沖縄：900円
営業日の12時迄にご注文を頂ければ代金引換、カード決済のお客様は即日出荷させて頂きます。
お振込等のお客様も12時迄にご入金確認が出来れば即日出荷となります。
※配送会社はお客様でご指定出来ませんのでご了承ください。
到着時間帯
配送地域
翌日/午前中〜21時まで
宮城 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨 新潟 長野 富山 石川 福井 静岡 愛知 三重 岐阜 大阪 京都 滋賀 奈良 兵庫
翌日/14時〜21時まで
青森 秋田 岩手 和歌山 岡山 広島 山口 鳥取 島根 香川 徳島 愛媛 高知
翌々日/午前中〜21時まで
北海道 八丈町(伊豆諸島) 大島町(伊豆諸島) 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄
【 クリックポスト 】
全国一律 「 164円 」でお届け可能です。
※商品ページに「クリックポスト対応」と記載のある商品が対象となります。
※厚さ3cmまでの商品が対象となります。
※基本的にポスト投函になります。
※日時・時間指定は出来ません。
※配送中に紛失や破損などがあった場合でも、当店では保証が出来かねます。ご了承の上選択下さいませ。
消費税について
消費税は別途頂きます。
消費税率 8％
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
返品について
返品及び交換について
◆返品及び交換ご希望のお客様はメールにてご連絡お願い致します。
返品先メールアドレス
※お電話での返品及び交換の受付は対応しておりません。
◆下記の場合は返品及び交換不可となります。
(1)紙タグを紛失された場合
(2)試着以外でご使用された場合
(3)汗などの匂い、タバコや香水などの匂いが付き、再販が難しいと判断した場合
(4)洗濯された場合
(5)返品及び交換対象外商品
◆返品及び交換をご希望されるお客様は下記手順となります。
(1)返品もしくは交換希望を当店へメールでご連絡下さい。
メールアドレス route101@luglowrs.com
(2)当店より対応方法をご返信致します。
(3)商品を当店に発送して下さい。
(4)対応期限日は商品受取日から7日以内に当店に到着する事が条件となります。
※当店からの返信に定休日が含まれた場合は、対応期限日を該当日数考慮致しますのでご安心下さい。
◆返品の際は簡単な紙で構いませんで、返金先の銀行名、支店名、口座番号、名義人名(カタカナで)を記載して下さい。
※カード決済のお客様はご請求金額の変更を行いますので振込先の記載は不要です。
◆ご返金は銀行振込となります。
◆お客様のご都合による返品及び交換は発送時の送料、代引手数料などの
手数料、返金に伴う振込手数料などをご負担頂きますのでご了承下さい。
当店の出荷ミス及び商品不良は当店で送料及び返金に伴う振込手数料を負担させて頂きます。
◆返品及び交換の商品を送る際は、配達記録の残る方法で配送お願い致します。
返送途中の紛失や破損があった場合、当店では保証が出来ません。
予めご了承下さいませ。
◆返品及び交換商品の送り先は下記になります。
〒274-0077
千葉県船橋市薬円台4-24 2-417
Lug Lowrs 返品交換受付
電話番号 047-461-8153
