ご利用案内
注文方法
◆ご注文は24時間対応致しております。
◆営業日のお昼12時までにご注文を頂ければ当日出荷させて頂きます。
(コンビニ決済や銀行振り込みなどの場合、お昼12時までにご入金が確認出来れば当日発送致します。)
それ以降のご注文は翌営業日の出荷とさせて頂きます。(定休日は土曜、日曜、祭日、年末年始、お盆となります。)
お支払いについて
◆銀行振込
お振込の手数料はお客様のご負担となります。
銀行名: PayPay銀行
支店名: ビジネス営業部
店番号: 005
種目: 普通口座
口座番号: 1565777
口座名義 : ラグロワーズ
◆郵便振替
お振込の手数料はお客様のご負担となります。
支店名： 〇二九店
口座番号： 138985
記号 00200-1-138985
口座名義 ： ＬＵＧ Ｌｏｗｒｓ
◆クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBが利用可能です。 【一括払い、分割払い、リボ払いが可能です。】
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
◆コンビニ後払い決済
商品が到着してからお支払になりますので安心してお買い物が出来ます
後払い（コンビニ：ご請求後14日以内のお支払い）
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済代行会社 ヤマトクレジットファイナンス
【決済手数料】250円（税込）
●商品はお支払い前に発送されます。後日届くハガキにてコンビニでお支払い頂く決済方法です。
●当店にかわり、後払い決済運営会社のヤマトクレジットファイナンスより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行日から14日後までに、コンビニでお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金＋送料＋請求手数料200円」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
【ご注意】
●代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
●ご利用になれる代金は55,000円(税込)までとさせていただきます。
●ご本人様確認や後払いサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。
◆LINE Pay
LINE Pay（ラインペイ）はLINEが提供する決済サービスです。
ログイン決済、QR決済が可能です。
クレジットカードのような後払い方式ではなく、事前にチャージする前払い式で、チャージは銀行口座でのオートチャージやコンビニで簡単にできるようになっています。
入会金や年会費は無料で、LINEユーザーであれば誰でも利用が可能。わずか数分で登録が完了します。
配送について
※当店では、お客様への最短での発送を目指す為、一部の商品は楽天市場、AMAZONによる発送委託倉庫システムを導入しております。
楽天、Amazonの宛名にて商品が届く場合があります。ご了承下さいませ。
【 宅配便 】
佐川急便
一部amazonからの発送はヤマト運輸での発送となります。
配送選択は出来ませんので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
全商品 送料無料になります。
営業日の12時迄にご注文を頂ければ代金引換、カード決済のお客様は即日出荷させて頂きます。
お振込等のお客様も12時迄にご入金確認が出来れば即日出荷となります。
※配送会社はお客様でご指定出来ませんのでご了承ください。
到着時間帯
配送地域
翌日/午前中〜21時まで
宮城 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 東京 山梨 新潟 長野 富山 石川 福井 静岡 愛知 三重 岐阜 大阪 京都 滋賀 奈良 兵庫
翌日/14時〜21時まで
青森 秋田 岩手 和歌山 岡山 広島 山口 鳥取 島根 香川 徳島 愛媛 高知
翌々日/午前中〜21時まで
北海道 八丈町(伊豆諸島) 大島町(伊豆諸島) 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄
【 クリックポスト 】
※商品ページに「クリックポスト対応」と記載のある商品が対象となります。
※厚さ3cmまでの商品が対象となります。
※基本的にポスト投函になります。
※日時・時間指定は出来ません。
※なお、破損、紛失等の保証は一切ございません。
不安な場合はゆうパックを選択下さいませ。
消費税について
消費税は表示価格に含まれています。
消費税率 10％
返品について
返品及び交換について
◆返品及び交換ご希望のお客様はメールにてご連絡お願い致します。
返品先メールアドレス
※お電話での返品及び交換の受付は対応しておりません。
◆ 返品の場合
往復の送料に加え、返品手数料(商品代金の5%)がかかります。
◆下記の場合は返品及び交換不可となります。
(1)紙タグを紛失された場合
(2)試着以外でご使用された場合
(3)汗などの匂い、タバコや香水などの匂いが付き、再販が難しいと判断した場合
(4)洗濯された場合
(5)返品及び交換対象外商品
◆返品及び交換をご希望されるお客様は下記手順となります。
(1)返品もしくは交換希望を当店へメールでご連絡下さい。
メールアドレス route101@luglowrs.com
(2)当店より対応方法をご返信致します。
(3)商品を当店に発送して下さい。
(4)対応期限日は商品受取日から7日以内に当店に到着する事が条件となります。
※当店からの返信に定休日が含まれた場合は、対応期限日を該当日数考慮致しますのでご安心下さい。
◆返品の際は簡単な紙で構いませんで、返金先の銀行名、支店名、口座番号、名義人名(カタカナで)を記載して下さい。
※カード決済のお客様はご請求金額の変更を行いますので振込先の記載は不要です。
◆ご返金は銀行振込となります。
◆お客様都合による返品の場合は送料お客様負担となります。
当店の出荷ミス及び商品不良は当店で送料及び返金に伴う振込手数料を負担させて頂きます。
◆返品及び交換の商品を送る際は、配達記録の残る方法で配送お願い致します。
返送途中の紛失や破損があった場合、当店では保証が出来ません。
予めご了承下さいませ。
◆返品及び交換商品の送り先は下記になります。
〒297-0065
千葉県茂原市緑ヶ丘4-6-4
Lug Lowrs 返品交換受付
電話番号 050-3703-1665
※コンビニ決済後払いの場合は別途手数料がかかります。